レコメンドエンジンとは何か?

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レコメンドエンジンとは?

レコメンドエンジンとは、ユーザーの行動履歴や購買履歴などから、ユーザーにあったオススメの商品、サービスを提示する仕組みを提供するサービスの名称。 ユーザーに関連商品の推薦を行うレコメンデーションの機能を導入することで、平均購買点数を増やし、客単価を上げることができる。また、メールマガジンなどでユーザーごとに オススメの商品を提示することができるため、購買頻度の向上も狙える。

似たユーザーが何を買っているのかからオススメする商品を選定する協調フィルタリングによるレコメンデーションが一般的。ある程度データがたまらないと精度の高い推薦ができないことが問題点。

ASP型と、サーバーインストール型の両方で提供されている。ASP型は安価で導入にあたっての作業は少なくて済むがカスタマイズしづらい。インストール型はカスタマイズを柔軟に行えるが、高くなりがちである。

レコメンドエンジンを活用している代表的なサイトとしてアマゾンがある。

より詳しい解説はレコメンドエンジンASP比較を参照

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